আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন

নতুন অ্যাকাউন্ট করতে কী লাগে, bKash থেকে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, উত্তোলনে কতটুকু সময় লাগে — এই প্রশ্নগুলো প্রতিদিনই আমাদের কাছে আসে। নিচের বিভাগে প্রতিটি ধাপ আলাদা করে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনাকে বারবার সহায়তায় যোগাযোগ করতে না হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার — সেই নম্বরে OTP আসে এবং ওটা দিয়েই পরিচয় নিশ্চিত হয়। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার bKash,

Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠিয়ে রেফারেন্স নম্বরটি সংরক্ষণ করুন — এটি দরকার হয় যদি কখনো লেনদেন যাচাই করতে হয়। উত্তোলন অনুরোধ করার পর আমাদের দল পরিচয় যাচাই করে তারপর অনুমোদন দেয়; এই ধাপটি স্বাভাবিক ও বাধ্যতামূলক। মোবাইলে লবিতে ঢোকার জন্য আলাদা কিছু নামাতে হয় না — মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই সরাসরি প্রবেশ করা যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার

ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শর্তাবলি পড়ে নেওয়া জরুরি।